Az aitoll.ro felhasználási feltételei

Itt találja az aitoll.ro weboldal használatára vonatkozó fontos információkat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a szabályokat és kötelezettségeket, hogy platformunkat a megállapított normáknak megfelelően használja. Az aitoll.ro weboldal további használatával Ön elfogadja az alábbiakban ismertetett Felhasználási feltételeket. Kérjük, rendszeresen tekintse át ezeket a szabályokat, hogy értesüljön az esetleges módosításokról és frissítésekről.

• A feltételek elfogadása: Az aitoll.ro weboldal elérésével vagy használatával Ön vállalja az itt ismertetett Felhasználási feltételek betartását. Amennyiben nem ért egyet ezekkel a szabályokkal, kérjük, ne használja platformunkat.

• A felhasználás célja: Az aitoll.ro weboldal kizárólag a rovinieta (román úthasználati matrica) online megvásárlására szolgál a Románia országútjait és autópályáit használó gépjárművek számára. A platform bármilyen más célú használata tilos, és jogi következményeket vonhat maga után.

• Hozzáférés a platformhoz: Weboldalunk használata a 18. életévüket betöltött felhasználók számára engedélyezett, illetve fiatalabbak számára szülői vagy törvényes gyámi hozzájárulással. Fenntartjuk a jogot a hozzáférés korlátozására, illetve a Felhasználási feltételeket megsértő felhasználók fiókjának felfüggesztésére.

• Az információk bizalmas kezelése: Elkötelezettek vagyunk felhasználóink személyes adatainak bizalmas kezelése mellett, a platform Adatvédelmi szabályzatának megfelelően. Személyes adatait szigorúan bizalmasan kezeljük, és az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk ki harmadik félnek.

• Fizetés és számlázás: Az úthasználati matricák megvásárlásának fizetési folyamata a platformunkon elérhető fizetési módok szerint zajlik. A matricákról szóló számlákat a hatályos jogszabályoknak megfelelően állítjuk ki, és azok letölthetők lesznek az Ön felhasználói fiókjából.

• A felhasználó felelőssége: A felhasználók felelősek a matrica megvásárlása során megadott adatokért. Győződjön meg arról, hogy a megadott adatok helyesek és hiánytalanok, hogy elkerülje a matrica használatával kapcsolatos későbbi problémákat.

• Módosítások és frissítések: Fenntartjuk a jogot, hogy a Felhasználási feltételeket bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk vagy frissítsük. A felhasználók felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizzék ezeket a szabályokat, és értesüljenek az esetleges módosításokról.

• Kapcsolat: A Felhasználási feltételekkel kapcsolatos bármilyen kérdés vagy bizonytalanság esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalunkon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

Terjesztési szerződés és megrendelések

Az aitoll.ro oldalon leadott valamennyi megrendelésre az a romániai úthasználatimatrica-terjesztésre vonatkozó hivatalos szerződés az irányadó, amelyet a CASIER TOTAL S.R.L. az illetékes hatósággal, a C.N.A.I.R. S.A.-val kötött. Bármilyen megrendelés leadása a felhasználó hallgatólagos és kifejezett egyetértését jelenti a terjesztési szerződés feltételeivel, amit elektronikus aláírás hitelesít (a 455/2001. sz. román törvény rendelkezéseinek megfelelően). Más országokból érkező vásárlókat és/vagy más országokba történő kézbesítést is elfogadunk.

A romániai úthasználati matricák díjai tartalmazzák az áfát és az ingyenes, e-mailben történő kézbesítést. További díjat nem számítunk fel.

A felhasználók által megadott adatokat a CASIER TOTAL S.R.L. elektronikus formában tárolja, és nem adja tovább semmilyen harmadik félnek, kivéve azokat, akik közvetlenül részt vesznek az aitoll.ro oldalhoz kapcsolódó szolgáltatások nyújtásában.

Az adatbevitel során felmerülő hibák azonosítására és javítására a szolgáltató által az igénybe vevő rendelkezésére bocsátott technikai eszköz: e-mail (oferta@aitoll.ro).

A szerződés megkötésének nyelve kizárólag a román.

A jelen Felhasználási feltételek érvényesek és alkalmazandók minden olyan weboldalra, amelynek a CASIER TOTAL S.R.L. a szerzője/tulajdonosa/üzemeltetője. A szerződésekre a hatályos jogszabályok az irányadók, azok jövőbeli módosításaival együtt.

Fizetési módok

Ügyfeleink a következő módokon fizethetnek:

• banki átutalással;
• online, hitel-/betéti kártyával;
• internetbankon keresztül, A2A típusú alkalmazással.

A megvásárolt termékek és szolgáltatások visszaküldésére vonatkozó szabályzat

Az elektronikus kereskedelemről szóló román törvény (a 121/2006. sz. törvénnyel módosított 365/2002. sz. törvény) szerint – „7. cikk: Az elektronikus úton kötött szerződések érvényessége, joghatásai és bizonyítása: (1) Az elektronikus úton kötött szerződések a törvény által a szerződéseknek elismert valamennyi joghatást kiváltják, amennyiben teljesülnek az érvényességükhöz a törvényben előírt feltételek. (2) Az elektronikus úton kötött szerződések érvényességéhez nem szükséges a feleknek az elektronikus eszközök használatához való előzetes hozzájárulása. (3) Az elektronikus úton kötött szerződések megkötésének és az azokból eredő kötelezettségeknek a bizonyítására a bizonyításra vonatkozó általános jogi rendelkezések, valamint az elektronikus aláírásról szóló 455/2001. sz. törvény rendelkezései az irányadók.”

A fogyasztóknak a kereskedőkkel kötött szerződések keretében fennálló jogairól szóló 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet (OUG) 16. cikk c) pontjában foglalt kivétel alapján az útdíjak nem téríthetők vissza, és a termékre/szolgáltatásra alkalmazandó külön jótállási és szervizrendelkezésekre nincs szükség: „16. cikk – Kivételek az elállási jog alól – A távollevők között és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekre vonatkozó, a 9–15. cikkben előírt elállási jog alól kivételt képeznek: […] c) a fogyasztó által megadott jellemzőknek megfelelően elkészített vagy egyértelműen a fogyasztó személyére szabott termékek értékesítése.”

Panaszkezelési szabályzat. Felhasználási feltételek. Garanciák

A felhasználó a weboldalt saját felelősségére használja; a CASIER TOTAL S.R.L. mentesül minden felelősség alól bármely olyan közvetlen vagy közvetett kár tekintetében, amely a weboldal használatából, eléréséből/látogatásából vagy a weboldalon található információk felhasználásából ered.

A CASIER TOTAL S.R.L. nem felel a weboldalon található anyagok megszövegezésében vagy megjelenítésében esetlegesen előforduló hibákért vagy hiányosságokért. A weboldalon végzett jogosulatlan műveletek és az azokra irányuló kísérletek – ideértve többek között, de nem kizárólag a visszaélésszerű használatot, a csalárd használatot, a jogosulatlan hozzáférést, az információk módosítását, kereskedelmi célú másolását, a hozzáférés blokkolását stb. – a törvény szerint büntetendők. Az átutalással vagy online bankkártyával fizetett megrendelések esetén a termékek kézbesítésére csak azt követően kerül sor, hogy a bank vagy az online fizetési szolgáltató visszaigazolta az ügyfél bankszámlájának megterhelését. Az aitoll.ro webáruház saját felelősségére kijelenti, hogy az értékesített termékek nem hamisítványok.

Társaságunkon belül az elégedetlen ügyfelek esetében a belső egyeztetés lefolytatására kijelölt személy Dan Ciceu úr, aki az oferta@aitoll.ro e-mail-címen érhető el.

Minden ügyfélpanaszt legfeljebb 48 órán belül megoldunk.

Szerzői jogok

A CASIER TOTAL S.R.L.-t a román és a nemzetközi jogszabályok szerint a szerzőket megillető valamennyi törvényes jog megilleti. A tartalom egésze és/vagy része a tulajdonos írásbeli hozzájárulása nélkül nem többszörözhető, nem duplikálható, nem másolható, nem értékesíthető tovább, nem látogatható és nem hasznosítható kereskedelmi célokra. Saját felelősségünkre kijelentjük, hogy az aitoll.ro weboldalon található teljes tartalom eredeti, vagy a forrás (például gyártó, beszállító stb.) hozzájárulásával, illetve ingyenes nyilvános forrásokból használ fel anyagokat (termékképek, specifikációk, videók, szövegek stb.), a szerzői jogi törvény megsértése nélkül. A szerzői jogok megsértésének eseteit írásban, az oferta@aitoll.ro e-mail-címen lehet bejelenteni.

Hírlevél

Az aitoll.ro weboldalon benyújtott valamennyi kérés nyomán az Ön e-mail-címe automatikusan bekerül a társaság, valamint a Casier Total S.R.L. csoporthoz tartozó weboldalak hírlevél-adatbázisába. A „leiratkozáshoz” elegendő ezt írásban jeleznie nekünk az oferta@aitoll.ro e-mail-címen. Kéretlen kereskedelmi üzeneteket (spamet) nem küldünk.

A személyes adatok biztonsága

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), a GDPR végrehajtási intézkedéseiről szóló 190/2018. sz. román törvény, valamint az elektronikus hírközlési ágazatban a személyes adatok kezeléséről és a magánélet védelméről szóló 506/2004. sz. román törvény követelményeinek megfelelően kötelesek vagyunk az Ön által megadott személyes adatokat biztonságos körülmények között és kizárólag a megjelölt célokra kezelni. A megrendelőlapon megadott adatokat a megrendelések visszaigazolásának, az akciókról szóló tájékoztatásoknak stb. a megküldésére használjuk.

Kötelezettséget vállalunk arra, hogy az ügyfeleink személyes adataira vonatkozó információkat tartalmazó adatbázisokat nem hozzuk nyilvánosságra és nem értékesítjük. A GDPR (15–21. cikk) alapján Önt megilleti a hozzáférési jog, a helyesbítéshez való jog, a törléshez való jog, az adatkezelés korlátozásához való jog, az adathordozhatósághoz való jog, a tiltakozáshoz való jog, valamint az a jog, hogy ne terjedjen ki Önre a kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, továbbá a panasztételi jog az ANSPDCP-nél (a személyes adatok kezelését felügyelő román nemzeti hatóságnál) és a bírósághoz fordulás joga. E jogok gyakorlása érdekében írásbeli, keltezett és aláírt kérelemmel fordulhat a Casier Total S.R.L.-hez. A teljes részletek az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.

Jogviták

Jogvita esetén először a békés úton történő rendezésre teszünk kísérletet, a panasz nyilvántartásba vételétől számított 30 munkanapon belül. Amennyiben a fent megjelölt határidőn belül nem sikerül megegyezésre jutni, az ügyben az illetékes bíróság jár el.